Du wünschst dir einen sicheren, zukunftsträchtigen Job mit Entwicklungsmöglichkeiten in moderner Unternehmenskultur? Als Customer Service Specialist (m/w/d) betreust du Kunden und Partner des schwedischen FinTechs für intelligente Zahlungslösungen!
Über die Position
Aufgrund der guten Auftragslage bieten wir dir die Möglichkeit bei unserem Partner ein schwedisches Fin-Tech-Unternehmen mit intelligenten Zahlungslösungen für das Online-Shopping als Customer Service Specialist (m/w/d) in Berlin zu starten.
Wir stellen dich bei uns an und du agierst bei unserem Partner vor Ort. Dahinter stehen unzählige Success Stories - eine Übernahme in die Direktanstellung darüber hinaus ist möglich. Wir führen den Bewerbungsprozess durch, wende dich bei Fragen gerne an deine Karrierepartnerin Svenne bei Academic Work.
Das bieten wir dir
- Moderne Unternehmenskultur: Mit echtem Start-Up-Charakter bietet dir das schwedische Fin-Tech-Unternehmen flache Hierarchien, dynamische Strukturen und ein offenes Arbeitsklima.
- Onboarding & Experience: Mit der Smooth-Week erhältst du das beste Onboarding (derzeit im Home-Office), um auch als Quereinsteiger perfekt vorbereitet zu sein. Hier sammelst du Erfahrung & schreibst vielleicht bald deine eigene Success Story.
- Benefits: Geregelte Arbeitszeiten, Friday-FIKA, Pancake Hours und weitere Goodies.
Aufgaben
Als Customer Service Specialist (m/w/d) bist du kompetenter Ansprechpartner und damit die Schlüsselrolle für die Zufriedenheit der User. Zu deinen Aufgaben gehören:
- Schriftliche Betreuung der Kunden und Händler
- Bearbeitung der Anfragen
- Kundendaten-Management und andere administrative Aufgaben
- Zusammenarbeit mit allen internen Abteilungen
Wir suchen
- Erfahrungen im Kundenservice durch z.B. Tätigkeit in der Hotellerie, Customer Support, Back Office oder vergleichbares
- Fließendes Deutsch & gutes Englisch
- Kompetenzen: Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit & Flexibilität
Weitere Informationen
Karrierepartner bei Academic Work: Svenne Nielsen, 040 554 366 614.
Bewerbung: Mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin innerhalb 2 Minuten über den Bewerben Button.
Unser Partner
DAS schwedische Fin-Tech-Unicorn, das mit intelligenten Zahlungslösungen den Online-Einkauf vereinfacht. In Berlin liegt der zweitgrößte und rasant wachsende Standort mit über 400 MitarbeiterInnen und diversen Success Stories.