Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

Academic Work GmbH | Berlin

JETZT BEWERBEN

unbefristet

Vollzeit

Erschienen vor 10 Tagen

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Du möchtest deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zwischen Vertrauen, Multi-Kulti und flachen Hierarchien weiterentwickeln? Dann bewirb dich jetzt und arbeite komplett Remote.

Über die Position

Aufgrund des rasanten Unternehmenswachstums, ist unser Partnerunternehmen Personio auf der Suche nach Mitarbeitern (m/w/d) im Kundenservice.

Bei dieser Position handelt es sich um eine Direktvermittlung. Wir führen den Bewerbungsprozess durch, wende dich bei Fragen gerne an deine Karrierepartnerin Charlyn bei Academic Work. Dein Team ist digital vernetzt, das bedeutet: Du kannst komplett Remote arbeiten.

Das erwartet dich:

  • Exzellente Rahmenbedingungen: Remote-Work, flache Hierarchien, moderne Unternehmenskultur, jährlich einen zusätzlichen Urlaubstag sowie 1500 für deine individuelle Weiterbildung & Unternehmensanteile.
  • Maximale Mobilität: Wahl zwischen einem Elektroroller oder einem Jobticket.
  • Social Impact: 2 Tage pro Jahr, um bei unternehmensweiten sozialen Projekten zu unterstützen.
  • Benefits: flexible Arbeitszeiten, tolle Teamevents & echter Teamspirit.

Aufgaben

  • Ansprechpartner für Kunden & die Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Kundenberatung & -support bei technischen Problemen
  • Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung zur Lösung komplexer Fälle
  • Optimierung der Customer Success Prozesse & Weiterentwicklung der Software

Wir suchen

  • Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt B2B oder B2C
  • Sicherer Umgang mit MS - Office (insb. Excel)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kommunikationsstarkes Auftreten & ein hohes Maß an Serviceorientierung

Weitere Informationen

Karrierepartnerin: Charlyn Zimmermann, 040 554 366 987

Bewerbung: Mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin innerhalb 2 Minuten über den Bewerben Button.

Unser Partner

Personio hat Papierchaos und Excel-Tabellen den Kampf angesagt und treibt so im Bereich Human Resources die Digitalisierung voran. Mit ihrem HR-Betriebssystem machen sie sämtliche Personalprozesse schneller und übersichtlicher und geben Personalverantwortlichen so wieder mehr Zeit für die wichtigen Dinge. Personio möchte die Zukunft der Personalarbeit aktiv mitgestalten und das Produkt jeden Tag ein Stückchen besser machen.

Sieh dir die Kununu Bewertungen an: Mit Top-Bewertungen der internen Arbeitnehmer, kann Personio sich sehen lassen. Klick doch mal rein.

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